DIAGNOSTIC VENTES

Pourquoi les clients n'achètent pas sur votre boutique ?

Vous avez du trafic mais pas de commandes ? Sur HamoPrise, nous analysons les comportements pour vous aider à convertir.

Les 5 tueurs de conversion

Frais de livraison cachés, Le client découvre le prix de la livraison au dernier moment. 50% des abandons de panier viennent de là.

Manque de confiance, Pas de numéro de téléphone, pas d'avis clients, pas de page « À propos ». Le client a peur de l'arnaque.

Processus trop long , Obliger le client à créer un compte avec 10 champs à remplir avant de payer.

Absence de Mobile Money, Si vos clients préfèrent payer par téléphone et que vous n'offrez que la carte bancaire ou PayPal, vous perdez la vente.

Photos de mauvaise qualité, Si on ne voit pas bien le produit, on n'achète pas.

✔ La solution HamoPrise

Nous avons conçu HamoPrise pour briser ces freins nativement :

Vous avez un systeme de Checkout ultra-rapide, Un tunnel d'achat optimisé pour mobile.
Collecte de Preuve sociale, Système d'avis clients intégré (le fameux email à J+7).
Et surtout le Multi-paiements, une intégration facile des solutions locales et internationales.

Les « Trous » dans votre entonnoir de vente

Si vos visites n'augmentent pas votre solde HamoPrise, cherchez la fuite ici :

Nouveaux visiteurs ( obstacles à l'entrée )

— Zone non desservie, Le client réalise que vous ne livrez pas chez lui.
— Prix déconnecté, Votre tarif est perçu comme trop élevé par rapport à la concurrence locale.
— Description floue, « C'est quoi la matière ? Quelles sont les dimensions ? »... Le doute tue la vente.

Anciens clients ( rupture de confiance )

— Qualité décevante, L'article précédent s'est abîmé trop vite.
— Non-conformité, La couleur reçue ne ressemblait pas à la photo (problème d'éclairage ou de retouche).
— Mauvais SAV, Une question restée sans réponse ou un retour mal géré.

💡 Le conseil HamoPrise, Utilisez les Attributs Produits (tailles exactes, matières, guides des tailles) pour réduire les erreurs de commande. Plus vous êtes précis, moins vous aurez de retours et de clients déçus.

L'astuce finale — L'abandon de panier

Sur votre tableau de bord HamoPrise, vous pouvez voir les « Paniers abandonnés ». N'hésitez pas à envoyer un petit message WhatsApp au client : « Bonjour, avez-vous eu un problème pour finaliser votre commande ? ». Cette simple phrase peut récupérer 20% de vos ventes perdues.