Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles et de vos informations financières est une priorité chez nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données en tant que client et marchand de notre plateforme.

1. Collecte des informations

Lors de votre inscription en tant que marchand sur ou de vos transactions en tant que client dnas une boutique cree avec Hamoprise, nous collectons différentes catégories de données :

• Données personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, e-mail, adresse physique.
• Données financières : IBAN, compte PayPal, numéro Mobile Money, et autres informations liées au virement.
• Données de connexion et d'utilisation : adresse IP, historique de connexion, et activité sur la plateforme.

2. Utilisation des données

Nous utilisons ces informations pour :

• Traiter et sécuriser vos commandes et paiements.
• Gérer les versements aux marchands et remboursements aux clients.
• Personnaliser votre expérience et améliorer nos services.
• Garantir la sécurité de la plateforme et prévenir les fraudes.
• Vous informer des nouveautés et promotions (avec votre consentement).

3. Partage des données

Hamoprise ne vend ni ne loue vos données personnelles et bancaires. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec :

• Nos partenaires de services de paiement et institutions financières, dans le cadre strict du traitement des transactions.
• Les autorités légales en cas d’obligations judiciaires.

4️. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données personnelles et financières :

• Stockage sécurisé et cryptage des données bancaires sensibles.
• Accès limité aux informations à des employés et prestataires autorisés et formés à la protection des données.
• Surveillance et détection en continu des tentatives d’intrusion et de fraude.

5️ Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits concernant vos données :

• Accéder à vos informations personnelles.
• Demander la modification ou la suppression de vos données.
• Retirer votre consentement au traitement des données non essentielles.

6️ Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous informerons de toute mise à jour importante via e-mail ou notification sur la plateforme.

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à : support@hamoprise.com.