Pourquoi mon argent n'est pas viré instantanément après une vente?
La sécurité de vos fonds est notre priorité absolue. Comprendre les mécanismes de protection d'HamoPrise pour vendre l'esprit tranquille.
Les 3 raisons du blocage temporaire
Il est normal de voir une différence de temps entre le moment de la vente et le moment de la réception de vos fonds. Voici pourquoi :
Vérification Anti-Fraude
Nous vérifions que le paiement du client est légitime pour vous éviter des impayés (chargebacks) plus tard.
Confirmation de Livraison
L'argent est libéré dès que le transporteur confirme la réception ou après le délai légal de rétractation.
Gestion des Litiges
Si un client ouvre une réclamation, une partie des fonds peut être gelée le temps de la résolution.
⚠️ Évitez les délais inutiles
Pour recevoir votre argent le plus vite possible :
- — Mettez à jour vos suivis, Un colis marqué comme « Livré » débloque l'argent plus rapidement.
- — Soyez honnête, Les descriptions conformes réduisent les litiges et les retours.
- — Identité vérifiée, Assurez-vous que votre profil KYC (Know Your Customer) est complet.
Transparence totale
Dans votre tableau de bord financier, chaque centime est tracé. Vous pouvez voir l'historique complet de vos transactions, les frais de plateforme et les dates prévues de déblocage. Pas de frais cachés, pas de mauvaises surprises.